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2022年4月管理心理学

卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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案例：李华自从大学毕业后就进入某公司，从事公司的财务相关工作已经有6年之久。因为目前工作职位没有提升，收入仅能维持基本的生活开销，至今还没有结婚。在这6年里，李华工作没有大的突破，每天重复着同样的工作，从心底已经深深厌倦这份工作，但是迫于生计又不得不继续从事这份工作。由于心理压力逐渐加大，在工作中往往感觉身心疲惫，对工作的热情低，缺乏兴趣。问题：(1)结合职业倦怠概念解释上述现象。(2)结合案例，运用所学知识谈谈如何缓解职业倦怠与心理压力。

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个体心甘情愿地把另一个对象所倡导的价值观念、行为规范当做自己的价值观念、行为规范,这种心理现象是（）。

  • A、心理强化
  • B、从众心理
  • C、认同心理
  • D、心理定势

美国管理学家德鲁克在20世纪50—60年代先后出版了《管理的实践》《管理效果》《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是（）。

  • A、标杆管理
  • B、绩效管理
  • C、目标管理
  • D、战略管理

团体冲突中，在领导与被领导、上下级、不同岗位中常常发生矛盾与冲突，这种变异心理是（）。

  • A、任务结构中的变异心理
  • B、角色地位冲突中的变异心理
  • C、利益分配冲突中的变异心理
  • D、管理压力冲突中的变异心理
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